大众网·海报新闻记者 苑文飒 济南报道

　　受冷空气影响，11月21日起未来3-4天，济南预计最低气温将突破零点，这是今年济南正式供暖后的首次降温，面对天气降温，济南能源集团所属济南热力集团积极应对，提前安排部署，全力做好供热保障工作。

　　“提及降温，对于百姓最关心的就是家里的暖气温度会不会有波动。”为了应对此次降温，济南热力集团早在两天前就做好了相关的准备工作，济南热力集团调度中心主任关锐表示：“济南热力集团在两天前就已经着手准备应对此次降温，通过ERP智慧平台大数据信息，根据外部气温科学预测热负荷需求，积极协调黄台电厂、章丘华电以及济南能源集团所属各自有热源厂提前做好升温前的各项准备工作，随时观察各条高温水网以及换热站的运行情况，按计划今天晚上将陆续升高管网温度。”

　　除此之外，关锐还表示，济南热力集团一线供暖管家将在今晚根据管网升温情况，全面展开对一、二次管网的精调、细调和微调工作，确保提温后管网平衡和稳定运行，确保天气降温供热不降质，保证居民家中的温度舒适稳定。

　　记者还了解到，管网升温后，居民家中会偶尔出现暖气片积气问题（常见为单个暖气片上部或一边不热，排气后恢复正常），但不会大量发生，一旦出现上述情况，居民可通过关注济南热力集团微信公众号，在“热力家园”中的“企业视频”里查看“常见冬季用热问题及排除技巧”视频短片，或济南热力集团微信视频号找到该短片进行查看，操作非常简单。

　　与此同时，济南热力集团50支专业化抢修队伍24小时待命，确保一旦出现险情立即开展抢修。在此提醒广大热用户，如遇到用热问题可拨打24小时热线电话96969反映诉求，也可通过济南热力集团微信公众号、官方网站管家地图精准查找您的供暖管家反映诉求和预约上门服务。