生活中，当您买到劣质产品或者假货时应该怎么办呢？是自行协商、拨打12315投诉还是起诉？请听泉晓法来给您支招。《消费者权益保护法》第39条中明确规定了，消费者权益受到侵犯时，可以通过五种途径解决：首先，可以与经营者协商和解；第二，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；第三，可以向有关行政部门投诉；第四，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；第五，可以向人民法院提起诉讼。

　　作为消费者，为维护好自身的合法权益，我们不仅要学法、守法，更要学会用法，在购物消费时，要记得索要发票并妥善保存，网购时选择正规平台，要记得保存交易记录、聊天记录等重要信息，如果遇到侵犯我们合法权益的问题，要敢于拿起法律武器，依法维权。以上内容您了解了吗？

　　天天泉晓法，越来越懂法！