亲爱的朋友，当路人突发心梗，有接受过应急救护培训的热心人第一时间上前施救；当面对白血病患者，有志愿者义无反顾捐献造血干细胞挽救患者生命；当您登山迷路身处险境，有红十字应急救援队疾驰山区开展救援……除了救助困难群体，这些也是我们红十字会的工作，一项弘扬“人道 博爱 奉献”精神的爱心事业。

　　问：红十字会是一个什么样的组织机构？

　　答：红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体，中国红十字会是红十字国际委员会成员之一，济南市红十字会是中国红十字会的地方组织，成立于1911年，已有百年历史。

　　问：红十字会主要做哪些方面的工作？

　　答：围绕“关注人的生命和健康”开展工作，主要包括：自然灾害、事故灾难等提供紧急救援、救助，开展人道救助，应急救护知识培训，造血干细胞宣传、登记、缅怀纪念，简称“三救三献”。

　　问：围绕核心业务工作，市红十字会主要提供哪些服务呢？

　　答：

　　1.办理造血干细胞血样采集，凡年龄在18-45周岁、身体健康、经血液检查合格（符合无偿献血条件），可抽取6-8毫升血液，经HLA分型检验，把相关资料录入到中华骨髓库后，就可以静待患者配型了。

　　2.办理市民自愿申请的遗体、角膜、器官捐献登记，遗体捐献遵循自愿、无偿的原则。器官捐献实行网上登记，登陆中国人体器官捐献中心官网（www.rcsccod.cn），进入“我要登记”页面填写完整信息即可。在长清区福寿园建立了遗体和器官捐献纪念碑，镌刻每一名捐献者姓名，每年清明节组织捐献者家属、登记者、志愿者等开展追思缅怀活动。

　　3.办理应急救护知识培训。分为公益性普及培训和救护员培训。公益性培训面向大众，主要讲解心肺复苏、创伤、止血、常见急症等意外伤害和应急避险逃生知识。

　　4.办理市民自愿捐款捐物，捐款可直接到市红十字会（经五路169号财税大厦23层2307室或通过中国工商银行济南经二路支行）；捐物可到济南市红十字会救灾备灾中心（经二纬六路10号）；申请救助者可通过村居委会提交申请，经区县红十字会审核报市红十字会。

　　5.办理市民自愿申请的红十字志愿者，向市、区县红十字会提出申请，填写登记表，经审核后成为登记志愿者。

　　问：我们很关心捐赠资金的来源和流向，那么红十字会的钱来自于哪里？又去了哪里呢？

　　答：市红十字会接收的款物全部来自于社会各界爱心企事业单位和人士的自觉自愿捐赠（红十字会不承担组织“慈心一日捐”捐款工作），捐赠方式包括项目捐赠、定向捐赠和非定向捐赠三种。每一笔款物捐赠，在款项收讫、物品验收、公允价格评估后，均向捐赠者开具财政统一的公益捐赠票据并颁发证书。所接收的全部捐赠资金，严格执行“收支两条线”制度，及时足额将资金汇入市财政专户，救助使用时再按程序申请拨付。在社会捐款的使用方面，均尊重捐赠人真实意愿，救助困难群众或做公益项目，并邀请捐赠人参与见证；对于非定向捐赠，统一用于提出救助申请的困难群众。

　　问：我们的捐款会不会被市红十字会用来发放工作人员工资？

　　答：市红十字会是财政全额拨款单位，所有的经费包括人员工资、办公费用等全部由财政局足额划拨。

　　问：市红十字会是如何公示捐赠款物使用情况的呢？

　　答：通过4种方式向社会公示捐赠款物的接收和使用情况，一是向市财政、审计、纪检部门递交款物接收及使用情况报告；二是通过市红十字会官方网站，及时发布捐赠款物接收使用情况；三是不定期在新闻媒体等公示捐赠款物接收和使用情况；四是每年召开理事会，向全体理事报告社会捐赠接收和使用情况、财务收支报告。此外，还通过邀请捐赠人实地回访芦山地震灾区等形式，向捐赠人真实展示地震等捐款的使用情况。

　　问：市红十字会的机关建设情况如何？

　　答：全会共有27名在编人员，70后工作人员占大多数。2012年、2015年先后被评为“市级”、“省级”文明单位，市委对领导班子考核连续多年被评为“好”等次，三名工作人员先后获“泉城十佳优秀公务员”、“济南市先进工作者”（市劳模）和“商河县道德模范”（第一书记）等荣誉称号。

　　问：我想再多了解一下市红十字会，怎么才能实地去感受一下呢？

　　答：感谢您对我们的关注！我们举办开放日活动，随时欢迎您前来检查指导、参观座谈，并提出宝贵的意见建议。您也可通过登陆“济南市红十字会”官网，关注“博爱泉城”微信公众号，进一步增进对我们的了解。若您有兴趣实地参观指导，请拨打电话0531-87081588与我们联系。公开透明的红十字随时等待您的到来，更期待您对我们“路转粉”噢！

　　亲爱的朋友，济南是一座有温情有温度的城市，红十字工作是一项温馨温暖的事业，我们珍视和努力为您提供更优质的人道服务！我们深信有您的了解和支持，红十字会的工作会更加红火，愿以时间赢得您的信赖！（欧士博）

　　济南市红十字会

　　联系电话：0531-87081588

　　单位地址：济南市市中区经五路169号财税大厦22-23层

　　官方网站：http://www.jnredcross.org.cn/