随着5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术不断发展，新兴媒体影响越来越大，我国现有网民8亿多，手机网民占比高达98.3%，信息时代要求我们的工作主动适应信息化要求、强化互联网思维，善于学习和运用互联网和新媒体。据统计，截止到2018年底，全国已经有接近6000家党政机构入驻抖音，从官方微博、官方微信到官方抖音，体现了以人民为中心的理念，群众在哪里服务政府部门的服务就开展到哪里，这种工作理念值得肯定。

　　需要警惕的是随着政务新媒体而来的新形式主义，各种微信工作群层出不穷；抖音一哄而上；官网、官微做成半拉子工程，最近一条更新内容是几年之前。不过发抖音、发微博、发官微与工作效能提升并不是划等号的，一哄而上进入新媒体领域的做法需要审慎而行。无论入驻企业还是办事群众，需要的是实打实的服务，审批流程再简化、服务再便捷、一次就办好。与官抖、官微相比，优质、简洁的综合线上服务，实现各方信息共享的系统的开发更迫在眉睫。

　　2019年是基层减负年，在中央和国家机关解决形式主义突出问题为基层减负工作推进会上提出，像严格执行中央八项规定精神一样带头整治形式主义。国务院办公厅专门印发了《政府网站与政府新媒体监管工作年度考核指标》，对政府网站和政务新媒体的运行和考核出台了标准，转发和点赞等数据不再成为政务新媒体考核的重点，内容是否安全、是否及时更新、是否与群众有效互动作为考核指标。换言之，好看、热闹不是工作重点，好用、有实效才是王道。

　　我们工作的根本出发点和落脚点永远是人民群众满不满意、高不高兴、答不答应，我们要把群众少跑腿，“一次就办成”作为我们工作努力的方向和目标。政务新媒体是平台、是载体，但不是核心内容，官方入驻抖音等新媒体体现了与时俱进，体现了新媒体领域的群众路线，也要因地制宜、因时制宜，应势而动，顺势而为，用好新兴媒体这个工具，真正打通为民服务最后一公里。  （崮云湖街道纪工委）