大众网·海报新闻记者 李开元 通讯员 李波 苑凤华 济南报道

　　按照“便民、优质、高效、廉洁”的要求，以便民服务为核心，以机制建设为重点，以提高服务质量为关键，近期，长清区纪委监委机关、区委组织部、区行政审批局三部门联合发力，加强各街镇政务服务体系建设运行，着力打造“上下贯通、三级联动、横向到边、纵向到底、规范统一、便捷高效”的三级政务服务体系，促进全区作风建设再提速。

　　依托党群服务中心建设，构建政务服务标准化平台

　　长清区依托党群服务中心建设，由区委组织部门与区行政审批服务局联合做好政务服务体系与党群服务工作相结合的文章。指导各街镇按照“十个标准化”要求（场所设施标准化、机构设置标准化、人员管理标准化、业务事项标准化、管理制度标准化、服务流程标准化、网络服务标准化、经费保障标准、监督检查标准化），推进政务服务平台与党群服务中心同建设、共运营。

　　目前，全区10个街镇整合服务资源，规范场所建设，特别是文昌、平安、崮云湖、归德4个街镇的政务服务大厅规范达标。除拆迁村外，全区24个社区和499个村全部设立便民服务站，实现了长清区政务服务零死角，全覆盖。

　　依靠纪监部门监督执纪，织牢常态化监督网络

　　长清区纪委监委立足常态长效，推进纪律建设，采取集中查访、专项查访等方式，对街镇便民服务大厅和村（社区）便民服务站工作开展情况加强监督检查。建立年度集中考核和平时工作情况相结合的考核机制，对工作扎实、有亮点有成效的，进行表彰奖励，对工作浮夸、推进不力的，通报曝光，严肃问责。

　　此外，长清区各级政务服务站点通过采取网络平台、评价器、二维码、手机短信、意见箱等方式，对政务服务办理事项和工作人员实行“事”和“人”的双向评价，将评价结果作为街镇考核的参考和人员奖惩的依据。

　　紧扣行政审批主责主业，夯筑便利化服务内核

　　据了解，长清区行政审批局积极推进“互联网+政务服务”纵向贯穿区、街镇、村居，10个街镇便民服务大厅、523个村（社区）便民服务站政务外网实现全覆盖。该局多次组织街镇政务服务人员集中办公，对106项街镇便民服务事项和64项村居便民服务事项集中录入、配置流程，并逐项编制办事指南，指导推进网上工作，打通了“网上办、就近办”的“神经末梢”。

　　同时，该局创新服务方式、扩展服务内容，打造“一窗受理、全科服务”模式, 为群众提供“家门口”的“一门式办理、一站式服务”，充分发掘“红色代办员”制度优势，拓宽“帮代办”服务面，切实解决便民服务“最后一米”的问题。