洪家楼街道党工委书记 申世平

　　12月1日在济南市创建全国文明城市工作领导小组(扩大)会议上，王文涛书记向大家公开了济宁市任城区阜桥街道党工委委员李铁柱致他本人的一封信，足见王文涛书记对这封信的高度重视。12月2日《济南日报》头版进行了刊登，该封信在全市及全国各大媒体进行了转载。作为济南人，作为一名街道党工委书记，王文涛书记公开这封信对我触动很深，这封信不仅仅是揭了济南“伤疤”，对我自己而言更是对照出工作中的诸多不足。总的来说有两点体会：作风和能力，具体来讲就是敢不敢面对的问题和能不能解决的问题。

　　当前正值济南市文明城市创建的第二个年头，也是创建的关键时期，王文涛书记在文明城市创建工作会议上当着全市干部的面，全文公开了李铁柱同志的这封对济南饱含深情却又让济南“颜面扫地”的信，并让大家对号入座。对照信中提出的问题，自己服务管理的辖区内也确实存在着相似的现象，自己也亲自看见过。但是，为什么只有在王文涛书记点出来之后才觉得这是问题？才正视这个问题？我想这里有工作标准不高、安于现状、自以为是等多方面的原因，但是最重要的还是工作作风不够扎实，没有将创城工作和社区群众对宜居生活环境的强烈意愿结合起来，致使工作中某些方面走了过场，社区群众生活环境并没有在文明城市创建中得到实惠。所以，只有以扎实的工作作风，真正将群众的需求作为工作的导向，才不会安于现状，才能真正正视问题。

　　李铁柱同志在信中提到的我们在城市管理中的诸多问题，可以说是给济南的广大干部出了一道“考题”，如何“破题”？今年4月王文涛书记在人民日报“声音”专栏刊发的一篇文章，给出了答案：“施政之要贵在落实，重在实干，既要想干、敢干、积极干，又要能干、会干、善于干，遇到事情不逃避，碰到难题敢面对。”现在的城市管理工作，要说怎么干，其实早有样板、有方法、有责任。要说能不能干好，就像王文涛书记说的那样关键看“落实”。只有将上级的安排部署、群众的现实需求真正落到实处，我们的文明城市创建工作才能真正做到“为民、靠民、不扰民”。

　　下一步，洪家楼街道将严格按照市、区文明城市创建工作会议精神，转作风，抓落实，突出重点全力以赴抓好文明城市创建工作。

　　一是转变作风，统一思想。创建全国文明城市，是优化发展环境、增强城市竞争力的重要途径，也是是人民群众的迫切愿望。洪家楼街道将把思想统一到市、区文明城市创建会议精神上来，把力量凝聚到市、区的工作部署上来，转变作风，统一思想，切实增强创建全国文明城市的责任感和使命感。在创建工作上咬定目标，常抓不懈，紧紧围绕老旧小区改造，拆违拆临、基础设施建设等工作，集中力量打好打胜创建全国文明城市这场攻坚战。

　　二是正视问题，狠抓落实。文明城市创建工作关键在落实，洪家楼街道把创建工作作为当前的一项重点工作，精心组织，周密安排。对街道目前创城工作中存在的问题进行摸排，列出清单，明确责任和整改措施，对存在的问题进行逐一落实。街道纪工委牵头成立文明城市创建工作督查小组，加大督促检查力度，对工作不力、行动迟缓的部门和个人，进行批评教育和责任追究，确保文明城市创建各项工作落到实处。

　　三是全员参与，营造氛围。加大文明城市创建工作的宣传力度，通过新闻媒体、宣传专栏、公益广告等多种方式，让创建工作进机关、进社区、进学校、进家庭，提高社区居民对文明城市创建的知晓率和支持率。以关爱未成年人、妇女儿童家园创建、学雷锋志愿活动等方式，引导社区居民树立文明、健康、科学的生活方式，不断提高文化修养和道德素质。真正做到让群众在创建中得到实惠、提高素质，自觉成为文明城市创建的主力军，形成全社会关心创建、支持创建、参与创建的生动局面。