群众向工作人员进行法律咨询。

历下区司法局公共法律服务中心大厅。

　　大众网济南4月4日讯（记者 孙海燕）近日，国家司法部下达了《关于为山东省济南市历下区司法局记集体一等功的决定》，并号召全国各地司法系统向该单位学习。大众网记者从历下区司法局了解到，该局立足职能定位，创新基层社会治理方式，在公共法律服务体系建设中趟出了新路径。

　　建立三级公共法律服务网络，保障服务有效覆盖

　　据介绍，该局率先在全省县域建立健全“区有法律服务中心、街道有法律服务站、村（居）有法律服务室”的公共法律服务组织网络，整合法律服务、法律援助、法治宣传、人民调解等资源，推行一站式组团式服务，做到了服务事项和服务区域的全面覆盖。

　　推出“沿街落地”“前台后场”模式，提高服务便民性

　　推出“沿街落地”“前台后场”公共法律服务模式，提高了公共法律服务的便民性。该局在局办公楼建立区公共法律服务中心，对一楼大厅进行改造，建成区级便民法律服务大厅；以13个司法所为依托，推进13个街道办事处公共法律服务站建设，在街道为民服务中心设立公共法律服务窗口，并与13个律师事务所、法律服务所签订合作协议，赋予其公共法律服务站值班职责，为辖区群众办理法律业务提供便利；借助社区服务中心，在辖区109个村（居）开展司法行政工作室建设，整合社区层面法治力量，开展法律服务、法治宣教、人民调解和社区矫正协管等工作，打通司法行政工作服务群众的“最后一公里”。

　　打造“智慧司法”平台，增强服务适应性

　　值得一提的是，历下区司法局在打造“智慧历下司法”公共法律服务平台中，采取政府出资购买服务方式，建立覆盖区、街道、村居三级的立体化公共法律服务实体平台和12348公共法律服务热线平台。

　　引入“互联网+”，打造历下公共法律服务网络平台，利用网络视频等新兴载体，打破空间限制，让司法行政工作室、公共法律服务站、区公共法律服务中心三级实现视频对接，使群众足不出户就能向区公共法律服务中心咨询，并由148指挥中心受理转办。

　　同时，该局对148法律服务热线进行升级，按照“一线对外”的原则，分类处理转接信息。实现了公共法律服务实体、热线、网络三大平台的共建联动，做到了公共法律服务“一站通”“一线通”“一网通”，满足了广大群众对多样性法律需求。