大众网·海报新闻记者 张艺 通讯员 马凯 济南报道

冒充淘宝客服，虚构违规信息，诱骗商家转账操作，借用他人账户转移赃款……就这样，商家一步步落入圈套，血汗钱进入了骗子口袋。近日，青岛铁路运输检察院依法对一起冒充淘宝客服实施电信网络诈骗的案件向青岛铁路运输法院提起公诉，并将追回的诈骗赃款80560元全部返还案件被害人。最终，法院以诈骗罪判处被告人曾某某有期徒刑三年两个月，并处罚金人民币两万元。

冒充客服人员，商家被诱入诈骗圈套

被害人郭某在淘宝经营了一个卖化妆品的网店，2022年1月10日，被告人曾某某冒充买家购买商品，通过淘宝聊天系统与郭某联系，以地址拍错为由要求郭某在淘宝店铺后台取消订单，待郭某取消订单后，被告人曾某某又冒充淘宝客服主动与郭某联系，并将提前准备的虚假淘宝规定发给郭某，告知其因违规取消订单需要将淘宝保证金转给“客服”，同时谎称郭某的淘宝店铺因网上贷款信用积分太低，需偿还贷款以提高信用积分。为取得郭某信任，打消郭某疑虑，曾某某还将通过“PS”软件制作的虚假淘宝客服员工证发给郭某，于是郭某没有多做考虑，便按照“客服”的提示先后5次向其提供的交易账户进行转账，共计被骗人民币80560元。待郭某再联系客服时，发现自己已被对方拉黑，才发觉自己被骗。

费尽心机躲避抓捕，犯罪分子终难逃法网

惊觉被骗后，郭某急忙到青岛铁路公安处报案，公安机关随即立案展开侦查，通过对淘宝后台数据进行分析，最终锁定被告人曾某某，并于2022年1月20日成功将曾某某抓捕归案。经查，被告人曾某某反侦查意识极强，诈骗成功后，曾某某会将使用过的QQ号、淘宝账户彻底删除，使用过的手机卡、流量卡、优盘也直接扔掉，诈骗来的赃款以专门的渠道进行转移分赃，通过这样的方式来躲避公安机关的抓捕。

检察机关能动履职，助力追回全部损失

案件移送审查起诉后，青岛铁检院秉持司法为民的理念，充分发挥检察职能，尽最大努力为被害人追赃挽损。办案中，青岛铁检院干警严格落实认罪认罚从宽制度，对被告人曾某某开展耐心细致的释法说理工作，最终曾某某家属代为赔偿被害人全部损失。

检察官提醒

电信网络诈骗骗术层出不穷，希望广大群众时刻保持清醒头脑，提高自身防范意识，做到不轻信、不透露、不转账，捂紧自己的“钱袋子”。