随着智能手机的不断推广，和过去相比，打电话、发短信已经不再是唯一的即时通讯方式，微博、微信等异军突起让运营商倍感压力，也加速了他们向移动互联网业务转型的脚步。

　　微信的崛起并非偶然。智能手机和平板电脑热销使得中国移动互联网产业风起云涌，手机成为我国网民的第一大上网终端。与此同时，国内互联网巨头纷纷试水，腾讯推出了微信，小米公司有米聊，奇虎360则有口信。其中，微信的用户量更是激增，而腾讯与电信运营商之间的博弈升级也就不足为奇了。

　　事实上，早在去年底，中国移动总裁李跃曾表示，运营商传统业务正在受到OTT（即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务）企业的猛烈冲击，短信、话音业务都受到了很大挑战。据工信部的统计数据显示，去年全国移动短信发送量达到8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为四年最低。而与此相反的是，微信正呈现爆发性增长态势。自2012年初腾讯推出微信业务，目前用户数已超过3亿，占中国11亿手机用户的近三分之一。

　　腾讯首席执行官马化腾在2013年中国发展高层论坛上表示：“微信的出现让移动运营商传统的话音收费下降，但给他们带来了更多的数据流量，我们与运营商的关系应该是双赢。”

　　话虽如此，运营商的移动服务收入增速远不及流量增速。根据财报，去年，中国电信移动互联网业务实现的移动服务收入为928亿元，同比增长36%；而手机上网流量增长了约2倍。互联网数据中心的数据则显示，2012年，电信运营商短信量比上年下降20%，彩信量下降25%，电话业务量也下降了5%。微信冲击下的运营商业务开始缩水，已成为不争的事实。