初审编辑:尹玉涛
责任编辑:张帆
民警上门为辖区居民办理狗证
民警用手机检测犬只有无被处罚记录
“狗事”非小事,关乎群众利益。由以前的在办证点等群众上门,变为流动上门为群众服务,借助互联网技术,开发出中国首款养犬管理APP软件,打造全时空“掌上服务”……目前,济南犬只数量达到10万,近几年来,市公安局治安支队在犬只管理上,积极探索“网上网下一体化”的便民服务体系,不断推动服务向群众“家门口”推进、向“指尖”延伸,推出“我跑腿”、“一次办成”、“零等待”等服务举措,以便利、高效、公平办事构建起公安机关服务群众新模式。
民警跑腿 服务送到居民家门口
“7月7日,市中公安治安大队联合王官庄派出所在王官庄派出所门前,开展犬只登记、年审进社区的便民服务,新办犬证19只,年审犬证46只。”7月7日晚上9点43分,市中民警朱桐旭在济南养犬管理群里发了一条工作信息。
“王官庄的办证和年审数不应该这么少啊!”济南市公安局治安警察支队一大队二中队中队长陈朝,立刻在群里提出疑问。
“陈队,这是我们第四次过去办证了。今年在王官庄共新办证80个,年审理402个。”朱桐旭回复。
这是市中警方上门为群众办理狗证的一个个例。每周六或周日,在历下区、天桥区、槐荫区、历城区的一些社区内,前来给狗办理狗证的市民排起长队,进社区服务的是济南市养犬办证流动服务队,队员们早上6点前集结完毕,将办证设备、桌椅、帐篷装车后立即赶往社区流动办证服务点。早起遛犬的市民、平日里忙碌的上班族、行动不便的老人,每一位养犬市民都是他们服务的对象。
“2007年《济南市养犬管理规定》颁布实施后,初始办证、年审费用大幅降低,办证、年审量得到了大幅提升,但从全市查处情况来看,办证比例并不高。”陈朝介绍,民警走访调查了解到,市民除了对法规了解不足以外,携犬办证难成为许多犬主推诿、延期办证的主要原因。从2012年开始,市公安局治安支队从服务群众的角度出发,主动转变管理模式,出台流动办证方案,主动上门服务,迎来了养犬管理工作首次突破性改革。
民警上门服务,让群众零跑腿,济南市犬只管理民警携带移动办证设备深入社区,为养犬居民的爱犬办理办证、年审服务。自2012年启动流动办证进社区至今6年的时间里,济南全市犬类管理流动服务队上门为群众办理犬只登记、年审业务共计2000余场次,新办犬证35000余只,年审犬证170000余次,总共办理20万多笔业务。
一次办结 全时空“掌上服务”零等待
6月22日,家住普利街的李女士报警求助,家里的狗狗已经陪伴她很多年了,往年都是孩子给狗狗办理年审,现在流动办证服务队就在自家门口,但是因为自己腿脚不便,希望工作人员能上门服务。了解到犬主的实际困难,流动办证下午结束后,民警来到李女士家中,通过手机APP软件,查询到犬只信息,点击年审后,不到一分钟的时间就解决困扰她多日的问题。李女士没有想到,通过一部手机就给狗狗办理了年审。
民警主动上门服务居民,离不开互联网技术支撑。济南现在有10万犬只,每年办理年审、登记工作量大,济南治安支队调研国内外的犬只管理情况,推出了中国首款养犬管理APP软件,将养犬管理工作率先带入“互联网+”时代。手机版APP软件打破传统软件的数据孤岛,创建了养犬管理大数据平台,运用大数据技术,实现部门职能由管理型向服务型的转变,从上门等居民,变为上门为居民服务,融洽了警民关系,促进了养犬管理工作的“精准化”、“点到点”服务。
目前,济南公安机关依托手机APP软件,采取“走出去”的工作模式,只需携带一部手机即可进社区为群众办理犬只登记、年审、免疫等服务。自养犬管理APP上线后,警方为特殊困难群体提供上门入户服务更加便捷,省去了周边居民带着狗狗来回奔波的麻烦,市民办理狗证、年审的积极性大大提高。犬主登录客户端可以查看计分情况,获取养犬资讯,寻找丢失犬只。盲人、下肢重度残疾人、行动不便的老年人等社会特殊群体还可提供上门入户服务。
犬只管理全时空“掌上服务”,让群众少跑腿、数据多跑腿,将便民、利民的服务宗旨落到实处,让犬只管理工作得到了群众的理解和支持,对促进依法、文明养犬起到推动性的作用。从去年开始,济南市在全国率先推出了“养犬积分制”管理,积分制摆脱了“以证代管”、“以罚代管”的习惯,出台良性制度逼迫犬主自律,在一定程度上维护了养犬人的权利,更明确了养犬人的义务,让市民在关注个人信誉的同时实现自我管理。(记者殷玉国)
初审编辑:尹玉涛
责任编辑:张帆
在东站片区,人们可以享受15分钟生活圈的便利。片区内,路网也依照“窄马路、密路网”的原则进行规划,拒绝超宽马路设计,居民可享受慢行交通。为了保护与延续天然泉水资源,依托白泉泉群,东站片区将打造白泉湿地公园,成为市民休闲娱乐的重要节点。[详细]
济南,作为一座有着几千年历史的古城,一直具有深厚的文化底蕴。其实,自2017年下半年开始,通过“泉城夜宴”“民谣济南”“市中区全民@抖音大赛”等活动,济南这座城市的名片变得越来越有艺术趣味与创意个性。融汇济南老商埠市场推广负责人介绍,“做一个不一样的...[详细]
民警上门服务,让群众零跑腿,济南市犬只管理民警携带移动办证设备深入社区,为养犬居民的爱犬办理办证、年审服务。自2012年启动流动办证进社区至今6年的时间里,济南全市犬类管理流动服务队上门为群众办理犬只登记、年审业务共计2000余场次,新办犬证35000余只,年...[详细]
9日,东方之韵文东店已基本拆除完毕。如果不是大门上方“东方之韵”的招牌,很难将眼前这处正在拆迁的店面与当年济南红极一时的量贩式KTV联系在一起。据了解,KTV再次火爆的原因,一部分源于了2016年济南加大了对夜间消费场所的检查力度,不少夜总会关门歇业,使客...[详细]
10日起,济南公交面向社会公开征集定制公交LOGO标识,截止日期为7月15日。标识征集设一、二、三等奖各1名,优秀奖10名,获奖者将分获5000元、2000元、1000元、济南公交旅游铛铛车年票一张。[详细]
(首席记者赵云龙)据济南市地震台网测定,7月10日5时33分在山东省济南市槐荫区吴家堡发生M1.5级地震,震源深度8公里。据市地震局发布的信息显示,本次发生的地震,震级较小,辖区内无震感,市民不必恐慌。[详细]