初审编辑：尹玉涛
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近日，济南市民董女士购买的达利园八宝粥,食用时发现了塑料条状物。厂家回应称不可能出现这种情况。消费者要求退款并赔偿1000元。目前,双方正在协商中。
董女士提供的塑料状异物图片。
10月18日,董女士在历下区泉城路沃尔玛超市购买了价值9.9元的一组四个达利园八宝粥。大概是11月12日吃早餐的时候,打开了第三罐,喝到一半时发现有一个十几厘米的塑料条状物。
“发现异物后,一早就来到了沃尔玛超市服务台。沃尔玛工作人员联系了达利园山东分公司,达利园工作人员称,无菌生产环境不可能出现这种情况,并且食品已经开盖,更加不能确定异物如何出现的。经协商,达利园工作人员表示愿意支付10倍赔偿。”董女士不满地说,买来的八宝粥是给小孩子喝的,已经喝出异物了,以后不会再要这个产品了,而且喝完的那些也不能确定是否有问题。希望退款并赔偿1000元。
16日上午,记者联系到达利园山东分公司,工作人员回复,之前协商的结果没有得到消费者认可,现在已经将消费者的诉求上报总部。
随后,记者致电达利园总部,工作人员回应,食品是不会有问题的,如果真的出现这种情况,有可能是原材料没有处理好。即便是食品开过盖了,遇到问题也会积极处理。目前这个事情正在协商解决。
（生活日报见习记者 吴双）
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