按照计划，18日晚应该迎来“明湖秀”的第二场商演，但因大风原因，演出被迫取消。对于已购票的观众，主办方表示，可按照退票流程凭原购票信息在相关渠道退款。比如在“泉城夜宴明湖秀”微信商城购票，未线下换票的游客，可直接在微信商城上提交退票申请。而对于在微信商城购票已线下换票的游客或在购票窗口购票的游客来说，主办方表示，可到大明湖东门、西南门的游客咨询服务中心退票，咨询电话为0531—86092869。“不用太急，未来15个工作日内，都可以退票。”该服务中心相关人士介绍。

　　在“明湖秀”开演前，主办方还新增了舜和国际酒店、天发舜和酒店、山东舜和酒店等10个线下售票点。泉城大酒店工作人员介绍，他们售出门票以电子票为主，可到大明湖东门、西南门线下换票，也可以持身份证直接入场。“我们在售票时，都留下了客户联系方式，所以，在接到停演通知后，第一时间给客户发去短信，如果还未线下换票，系统会自动退票，并在1-15个工作日退款给客户。”

　　而通过美团和携程平台购买18日演出门票的游客，则可拨打美团和携程客服电话统一进行退票。美团客服电话：10107888，携程客服电话：10106666。