5月16日，《问政山东》栏目曝出济南市市中区服务大厅一名工作人员上班玩手机游戏的问题。该工作人员在上班期间投入地玩手机游戏，丝毫不顾及身旁的办事群众和孩子，一旁的电话更是响个不停。节目播出后，相关部门迅速开展调查。经核实，节目中反映的工作人员为市中区医疗保障局所属医保服务中心大学生公益岗工作人员张某。

　　经济南市市中区区委、区政府和区纪委研究决定，对此次曝光问题涉及的有关人员作如下处理：辞退涉事当事人张某(解除公益岗就业援助协议)，给予医疗保险科科长行政警告处分，对市中区医保局分管副局长进行诫勉谈话，责令区医保局党组书记、局长作出书面检查。

　　市中区医保局表示，将加强对全局工作人员的教育管理，要深刻吸取此次事件的教训，抓好问题整改，立足工作岗位，增强履职尽责的能力和责任心，完善各项规章制度和服务流程，抓好班子、带好队伍，坚决杜绝此类事情再次发生。