大众报业集团主办
长清公安分局 “三强化”提高民生警务平台效能
来源：大众网 2015-06-12 15:19:00
今年以来，长清公安分局潘村派出所积极探索群众工作思路，充分认识民生警务平台工作的重要作用，紧密结合“亲民警务”品牌建设，采取三项强化措施，着力打造优质民生警务平台，不断将民生警务工作推向深入，切实提高辖区居民的安全感和满意度。
今年以来，长清公安分局潘村派出所积极探索群众工作思路，充分认识民生警务平台工作的重要作用，紧密结合“亲民警务”品牌建设，采取三项强化措施，着力打造优质民生警务平台，不断将民生警务工作推向深入，切实提高辖区居民的安全感和满意度。
强化平台运行，打造新型警务
自民生警务平台开通以来，潘村派出所领导高度重视，强化组织领导，专门成立民生警务平台工作领导小组，配备专职人员，层层落实责任制，切实将工作落到实处。同时，安排专门办公用房，建成民生警务办公室，配齐办公设施，积极协调各有关部门工作衔接有序，确立责任倒查机制，形成全所全警为民服务的良好态势，全力保障民生警务平台高速运行。
强化办理流程，提高工作效能
民生警务平台是新形势下民警与群众联系的桥梁，对群众诉求事项的办理质量直接影响警民关系。为进一步规范办理流程，提高办理质量，我所出台了《潘村派出所民生警务平台考核办法》，编发了《民生警务平台每月情况分析》，通过每月的总结分析、督促整改，把个性问题落到点上，把共性问题汇到面上，进一步规范了细节，严格了标准，形成了责任明确、高效运转的一体化办理机制，大幅提高了平台办理质量和效率。同时，对市民的诉求办理进行了详细的规范，要求负责民警按照“谁审核、谁负责”的原则，及时、主动、真诚地与诉求人交流沟通，全面了解、准确把握诉求人反映问题的意愿和要求，及时准确答复，确保办理流程的各个环节不出现问题。
强化宣传力度，打造服务品牌
民生警务平台运行以来，派出所一直将民生警务平台的宣传作为工作的重点，利用发放宣传单、悬挂宣传条幅、借助报纸、微博、微信、QQ群、LED显示屏等多种形式开展宣传活动。并通过各种活动不断加强对民生警务热线及民生警务平台网站的宣传力度，扩大市民的知晓率，收到了良好的社会效果。（通讯员 曲文政 孙久植）
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王亚男
责任编辑：王亚男
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。