初审编辑:尹玉涛
责任编辑:张帆
哈罗和ofo单车在济南街头随处可见。
随着小黄ofo和小蓝哈罗单车大量进入泉城街头,济南共享单车迎来小橙摩拜、小黄ofo和小蓝哈罗三家争夺市场的局面。尤其是近日哈罗单车在济南宣布推出免押金运行的模式,而ofo也宣布成功融资8.66亿美元后,以逸待劳的摩拜在济南将面临强有力的挑战,共享单车迎来“三国杀”时代:一场混战势在难免,而最受益的可能就是济南的市民了。
业内人士指出,济南共享单车经过快速发展后,已经迎来竞争的下半场,表面上看是几家单车在争抢市场,其实背后是市民出行大数据和支付方式之争。
免押金击中行业“痛点”
共享单车给市民出行带来了很大方便,彻底解决了城市出行最后一公里难题。由于参与企业很多,暴露出不少问题,其中押金问题尤为严重。特别是部分共享单车企业退押金难,甚至倒闭后退不了押金,让人们对这个行业提高了警惕。
在这样的市场大背景下,哈罗单车提出的免押金骑行,无疑会得到市场的高度认可。记者注意到,这个免押金是有条件的。哈罗单车宣布在行业率先开启全国范围的信用免押金,芝麻分650以上的用户,通过支付宝“扫一扫”车身二维码,选择授权芝麻信用,就可以免押金骑行哈罗单车,从此再也不用担心押金问题。哈罗单车方面表示,这项活动预计到今年年底可辐射1.6亿骑行用户,免除押金总额超过300亿元。
记者昨日在济南街头试骑哈罗单车,用支付宝扫描车上的二维码后,按照操作提示很快扫开了一辆单车,同时还获得30天免费骑行的资格。记者骑行一公里左右,在路边将车子上锁之后,骑行过程结束,没有花一分钱。
记者在济南街头注意到,目前繁华路段基本上是摩拜、ofo和哈罗“三雄并立”,市民在选择单车方面并没有因为押金问题而一边倒地选择哈罗单车。
摩拜:加强服务从容面对竞争
面对突如其来的两个竞争对手,去年在济南安营扎寨的摩拜单车,显然已经抢占了市场先机。摩拜单车济南公关负责人在接受采访时说:“摩拜单车目前正按既定规划做好服务,在济南投放的近3万辆单车运转良好。”
共享单车之间的激烈竞争已经在很多城市上演,作为行业老大的摩拜单车一直在走自己的道路,每个城市都有其特色服务。就拿济南来说,摩拜单车不但为市民最后一公里的出行提供方便,还在市民出行大数据等方面作贡献,今年向交警等部门开放其数据平台。在确保用户隐私和数据安全的前提下,通过与政府部门、科研机构等合作,共同推进共享单车精细化、智能化管理,并在城市规划、绿色出行、可持续交通等领域发挥积极作用。
对于一些不文明的用户,摩拜也有新规定,比如为用户划分信用等级,如果你的信用值等级为“较差”,以后每骑30分钟要交100元。如果信用值等级是“一般”,骑行费将是当前单价的双倍。
共享单车竞争进入下半场
对于哈罗单车推行免押金运行,业内人士认为,这是共享单车发展的必然。去年下半年开始,部分共享单车企业陷入资金困境、出现押金退还难题。根据公开信息统计,多家共享单车停止运营导致约15亿元的用户押金无法退回,波及六七百万单车用户。而中消协去年12月公布的信息显示,各地消协组织已收到共享单车押金投诉事件数千起,共享单车押金问题高居消费者维权投诉的榜首。后入场的共享单车要想抢夺市场,免押金就成了重要武器。免押金将促使共享单车的竞争进入下半场:海量数据和支付方式的竞争。
就目前的情况来看,摩拜的背后是腾讯,哈罗的背后是阿里巴巴,ofo的背后也有阿里巴巴的影子,共享单车除了能收集海量的交通出行大数据外,支付方式也是各家关注的。目前,微信支付和支付宝之间的竞争日趋白热化,而交通行业是他们竞争的主战场之一。哈罗单车的免押金、送骑行时间、发奖励红包等措施,短期内虽然无法赢利,但能培养市民用支付宝支付的习惯,整体算下来也是一种成功。而收集到的各种大数据,必然会在城市管理、商业运作上发挥作用,将来的价值无可估量。
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