据悉，与济南热力签订《供用热力合同》的居民，且具备分户控制的单户或能单独控制的整单元或整幢楼，可在2016年10月15日前到热力公司各客户服务营业厅（详见附表）或拨打88812319热线、登录热力公司官网（www.jnreli.com

)提出报停申请，居民可选择当年采暖季报停或是长期报停。根据《山东省供热条例》规定，报停不收取任何费用。长期报停的居民如想恢复用热，需携带身份证原件、交费信息卡到客户服务营业厅递交恢复供热申请。

　　单户居民需携带交费信息卡、身份证到济南热力客户服务营业厅填写《客户申请停热审批表》；集体客户管理单位需收集齐全报停业主的房产证、身份证复印件，填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》，并提供全体报停业主签名的授权委托书，交由济南热力统一办理。如未能及时报停，将默认为今冬用热。

　　据介绍，与济南热力签订《供用热力合同》的居民单户，可于1月15日前持交费信息卡到济南市邮政局、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行或济南热力各客户服务营业厅（详见附表）交纳热费（其中，兴业银行、招商银行不支持现金交付）；持中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费。如果需要发票可持交费凭证6个月内到热力公司客户服务营业厅换取。

　　同时，居民还可通过济南热力的微信公众平台、支付宝、联行支付及公司网站进行交费。交费截止日期为2016年11月15日，逾期未交的，将会影响正常用热，并会产生每日3‰的违约金（违约金产生依据《济南市城市集中供热管理条例》规定）。