济南水务集团、济南港华燃气、济南热力集团携手启动共享客户服务营业厅

　　济南水务集团、济南港华燃气、济南热力集团携手启动共享客户服务营业厅

　　大众网济南9月5日讯（记者 宋立鹏 实习生 王天雨）为搭建资源共享、互利互惠的水、气、热“一站式”服务平台，让用户“少跑腿、多办事”，5日上午，济南水务集团有限公司、济南港华燃气有限公司、济南热力集团有限公司携手启动共享客户服务营业厅，让用户跑一趟就能解决三大民生事儿。

　　以百姓为核心，从百姓需求出发，多做便民利民的民生“加法”，已成为济南水务集团、济南港华燃气、济南热力集团的共识。近年来，三家民生服务企业不断拓展服务内容、完善服务功能，通过增设服务站点，丰富支付宝、微信及银行网点等多元化缴费模式，诸多人性化服务让百姓尝到了甜头。

　　如今，共享客户服务营业厅的正式启动，可谓是三家企业的又一为民“加法”。今后，居民可在济南水务集团七里河新客服中心、济南港华燃气历山路客户中心的任意一处，同时交纳水费、燃气费、采暖费，办理与自来水、燃气、供热有关的各项业务。

　　与此同时，根据不同经营区域划分，三家企业互为补充，进驻对方客户服务营业厅，增加服务网点数量，积极拓展便民服务圈的辐射范围。据统计，共有7家客户服务网点升级，实现双重服务功能，方便用户办理与水气热有关的各项业务。

　　据了解，除共享客户服务营业厅外，三家企业在其他方面的合作也在积极推进中。目前，济南热力集团已联手济南港华燃气成立济南港华燃气热力有限公司，布局东部城区燃气供热工作，共谋清洁能源发展。

　　附共享营业厅网点：