原标题：消费者必读：你真的了解“打赏经济”吗

　　日前，苹果公司对相关手机 APP内 “打赏”强制抽成的消息在网上引起一片抵制之声，而人们的反应如此激烈，也从另一个角度显示出目前打赏行为之普遍，甚至俨然已经形成了一种新的消费习惯。实际上，这种消费习惯也正从线上逐渐向线下延伸，让“打赏经济”不断发展壮大。

悄然兴起的“打赏”之风

　　“打赏”是指感谢别人的服务而给予财务，这一模式我国古已有之。现今网络上的所谓“打赏”，就是用户看到在网上发布的文章、图片、视频等原创内容后，若觉得好，就可以通过奖赏钱的形式来表达赞赏与支持之情。 网络直播平台上主播表演得好，可以打赏；公众号上作者文章写得好，可以打赏；甚至外卖送餐员服务好，顾客也可以打赏 。这是一种非强制性的付费模式，完全由用户自愿。

　　国内的网络打赏最早出现在小说阅读网站，近几年以来，从微博、微信到秒拍、直播，随着自媒体、新传播方式的发展，“打赏”对当今的年轻人来说早已不再陌生。

　　用户打赏的原因各不相同，目的性也强弱不一。以网络视频直播为例，大部分用户之所以打赏，只是单纯因为支持主播，而目的性较强的首要原因则是打赏之后可以与主播进行更多互动。

　　将支持和喜爱“变现”

　　有人说，“打赏”让草根们获得了展现自我所带来的反馈与回报。确实， 网络打赏行为已成为自媒体收入的重要来源之一 ，也让自媒体找到了一条商业进阶之路。根据相关统计结果显示，目前自媒体的收入来源中，约 15%为打赏收入。

　　我国庞大的网络直播市场同样蕴含着巨大商机。2016年，国内泛娱乐直播市场规模达208.3亿元，同比增长180.1%，预计国内市场规模在2017年将突破400亿元。

　　收看网络直播的用户的打赏金额虽然大多集中在500元以内，但用户整体持续付费的意愿非常高，相关调查结果显示， 超九成的用户表示会继续为直播付费打赏 。

　　“打赏”之风虽然火热，但作为尚在发展中的模式，仍有很多问题需要注意。首先，与传统的出版、表演相比，网络内容往往容易单纯依赖“打赏”率来评判其优劣， 质量难以保证 ；其次，虽然打赏与否完全出于粉丝自愿，但恶意刷榜等行为和过度的娱乐化倾向则可能引发 不理性的粉丝经济 ，目前这一问题在青少年中尤为突出；最后，在融媒体时代，在促进打赏经济的同时，也必须警惕利益驱动的“打赏”沦为部分“意见领袖”或“大 V ”的 敛财工具 。

从线上到线下的“打赏经济”

　　除了线上的网络应用之外，越来越多的线下服务活动，如 餐饮、酒店、出行、快递、外卖 等领域，也成为“打赏经济”的应用场景。

　　对于目前打赏经济向多个行业的渗透，有专家指出，一方面，这意味着人们的关注点越来越丰富，越来越娱乐化、互动化；另一方面，过去的“激励”往往是领导对下属的行为，打赏则颠覆了这种模式，变成服务对象直接对服务成果给予反馈、激励，供需双方形成更为紧密的互动，从内部评价机制变为市场化评价机制。同时，根据消费者的反馈可以发现，打赏制度的实施对提升服务确实起到了一定作用。

　　值得一提的是，在餐饮店给服务员的打赏，并不完全等同于小费。西方国家的服务行业结构已经成熟，买方可选择的机会不多，需要支付小费来获得更好的服务；我国目前的打赏行为，更多的只是 表达感谢之情以及对服务价值的肯定和尊重 。

　　在肯定打赏经济的创新与优势的同时，也有专家强调， 看似“纯粹自愿”的打赏行为也可能是源于从众心理或攀比心理的推动；此外，要注意避免未成年人无节制地打赏等问题 。因此，各相关平台都应规范打赏机制，例如可规定最高打赏金额或限定虚拟礼物的最高价格等。