为贯彻落实市委市政府关于加强热线工作的一系列文件和《济南市12345市民服务热线条例》有关规定，进一步提高热线办理质量和工作效率，努力打造一条有温度的热线。在各区县及市直各部门热线办理工作中，对好的经验做法、办公知识、落实市民诉求的工作现场等图文信息进行选登。

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　　历下执法局拆除违章建筑，恢复秀丽景区

　　1月24日，历下区姚家街道办事处联合区综合执法局对破坏景区环境的违建进行拆除，姚家中队执法人员现场监督拆除工作。市民投诉的违建位于浆水泉黄金谷景区内，违建面积2000平米，既未取得合法手续，又与景区内怡人风景格格不入，拆除后对景区环境将有很大提升，此处违章房屋预计一周内拆除完毕。