针对市民拨打12345热线反映鑫苑世家儿童入学的问题，5月29日下午，槐荫区张庄路街道办事处政法科科长李军、香榭丽东区社区居委会主任李城与鑫苑世家业主代表见面，了解业主孩子入学问题的难点及困惑，并进行初步协商。

　　会后，在张庄路办事处政法科的积极协调下，5月31日下午，在香榭丽东区社区居委会会议室召开了由槐荫区教育局、街道办事处、社区居委会、鑫苑世家居民代表，四方组成的基层民主协商专题会议。

　　会上，槐荫区教育局到会工作人员对业主代表提出的槐荫户籍是否优先、市内户口想在槐荫上学是否必须迁户口到居住地、祖孙在一个户口的是否可以在这里上学等问题一一进行了解答，解决了业主关于孩子上学问题的困惑，并就入学相关政策进行了细致讲解。

　　本次协商会议，解决了鑫苑世家业主遇到的共性问题及个体案列，消除了误会，解决了问题，鑫苑世家业主代表对此次协商会议表示非常满意。