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8月31日上午,高新区城管局召集各街道办事处分管领导和城管执法大队长召开城市管理第三方测评会议培训,技术支持单位对操作流程使用进行讲解。
大众网济南8月31日讯(记者 高娜 通讯员 贺芳芳)8月31日上午,高新区城管局召集各街道办事处分管领导和城管执法大队长召开城市管理第三方测评会议培训,技术支持单位对操作流程使用进行讲解。
会议对各街道办事处传达了高新区城市管理第三方测评总体要求、考核内容、考核方式、考核流程、考核频次、评分标准、成绩排名和结果运用。
技术支持单位对高新区城市管理第三方测评进行培训,按照技术要求,高新区城市管理第三方测评APP软件,支持手机端和电脑PC端两种形式的登陆操作方式,每个街道办事处确定一名系统管理员,负责平台案件接收、转发和结案反馈,以此完善快速发现和整改问题能力,达到提升高新区综合城市管理水平目的。
城管局分管同志要求,按照济南市第三方测评千分制考核和高新区第三方测评机制,为顺利推进城市综合管理工作,要求各街道办事处明确责任,建立联系人制度,安排专人负责高新区第三方测评平台,明确1-2名工作人员关注平台,保证案件及时接收、转派和反馈处理。会议强调,为做好此项工作,首先要明确14项考评内容责任主体,建立问题整改畅通机制,便于问题转派对接及时,避免解决过程中有可能出现的推诿扯皮情形,达到节省解决问题时间成本,做到在规定时间内快速结案,提升城市管理工作效率。同时强调,要高度重视问题整改,杜绝案件积压。最后会议要求,请各街道办事处负责组织好高新区第三方测评培训,做好软件下载,熟悉掌握平台使用操作。
高新区第三方测评APP上线后,既可以提升百姓对城市管理工作的满意度,又对济南市第三方测评起到促进作用,该APP上线后能直接快速对存在问题提前发现整改,进一步提升济南市第三方测评结果满意率,推进城市管理向精细化和更高台阶发展。
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