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5月3日,齐鲁晚报A03版报道了沃尔玛阳光新路店撤店一事。5月4日,沃尔玛山东区域相关负责人做出回应,“该店将于5月18日起停止营业,撤店是为进一步优化商业布局。”
沃尔玛阳光新路店关门以后,沃尔玛在济南仅剩泉城路店。对撤店一事,沃尔玛方面表示,“对于给顾客和周边社区带来的不便深表歉意,将竭尽所能地将对顾客和周边社区的影响降至最低”。
齐鲁晚报记者了解到,沃尔玛阳光新路店开业五年,背靠3万人的大社区,顾客不少。对此,沃尔玛方面表示,阳光新路店的顾客可到泉城路店购物,购物卡可继续在同城其他沃尔玛商场使用,需要退卡的顾客可拨打服务热线提前预约退卡。顾客服务热线0531-86137566、86137577会及时处理顾客的询问及退换货事宜。
此外,沃尔玛方面表示,延保服务将不会受到影响,根据《省心延保服务条款》,在该店购买了延保服务的顾客,如有任何与服务相关的疑问和请求,可直接拨打服务提供商新可安客户服务热线:800 820 6103或400 820 6103。
沃尔玛方面称,“中国是一个充满发展机遇的市场,我们对中国经济和市场充满信心。我们计划到2017年,在中国增设约115家门店,包括大卖场和山姆会员店。”
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张玉岩）
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