长清公安分局民生警务平台坚持从群众最关心的事情做起，从群众反映最强烈的问题改起，从细微处入手，切实强化民生警务工作，不断满足人民群众新要求、积极回应人民群众新期待，真正成为群众的知心人和保护者，群众满意度和安全感不断提升。

　　体民情

　　要充分发挥公安机关联系群众最多、最紧密的特点，不断扩大走访面，尽可能多地深入基层、深入群众、深入农村，体察普通百姓尤其是处于社会底层群众的生存状态，感受社会弱势群体的艰辛生活。对群众的困难和要求做到件件有记载，关注群众的情绪、呼声和疾苦，通过接触、沟通，增进了解，引起共鸣，不断培养民警朴素的群众感情，净化心灵世界。

　　解民忧

　　要坚持“勿以善小而不为”，关注群众反映较多的盗窃、诈骗等“小案件”，户口、二代证等“小事情”，邻里、打架等“小纠纷”，从每个岗位、每项具体工作做起，以小见大，积少成多，力所能及地帮助有困难的群众，满腔热情地帮助群众解决实际问题，言必行，行必果，践必诺。

　　暖民心

　　对群众要做到满腔热情，行为文明，自觉做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，为群众办实事、谋福利，自觉围绕群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作。并不断建立和完善深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智的决策机制，以群众拥护不拥护、答应不答应、高兴不高兴、满意不满意作为评判自身工作的标准，从群众满意的事情做起，从群众不满意的地方改起，树立公安队伍的良好形象。（通讯员 宋灿）