大众网济南12月21日讯（记者 王亚男 通讯员 曲文政 孙久植）今年以来，长清公安分局积极探索群众工作思路，充分认识民生警务平台工作的重要作用，强化民警培训、强化办理流程，切实提升民生警务工作能力，切实提高群众的安全感和满意度。

　　强化民警培训，提升业务水平

　　民生警务平台是公安机关服务发展、服务群众、服务民生的重要载体，对于和谐警民关系、推动公安工作发展、提高群众满意度具有重要作用，为提高民警的责任意识，促进平台规范高效运行。该局采取专题培训、以会代训、跟班学习等多种方式扎实开展培训工作，确保实现平台运行规范顺畅、诉求办理高质高效的目标。通过培训，进一步明确相关的法律政策、明确平台的办理程序、对民警的服务态度、办事效率、警容风纪等方面的进行了针对性指导，全力确保平台流转迅速、运行高效，切实增强民生诉求办理效能。

　　强化办理流程，提高工作效能

　　民生警务平台是新形势下民警与群众联系的桥梁，对群众诉求事项的办理质量直接影响警民关系。为进一步规范办理流程，提高办理质量，出台了《武城县公安局民生警务平台考核办法》，编发了《每月民生诉求巡查分析报告》，通过每月的总结分析、督促整改，把个性问题落到点上，把共性问题汇到面上，进一步规范了细节，严格了标准，形成了责任明确、高效运转的一体化办理机制，大幅提高了平台办理质量和效率。