编者按 

　　寒冬，长夜，当您回到家，脱去一身疲惫，全家围坐在一起享受热腾腾的晚餐时，有这样一群人，依然忙碌在工作岗位上，彻夜不眠。近日，大众网联合济南热电推出《不一样的家，一样的暖》栏目，走进一线供暖人的家庭，探寻这些家人背后的默默付出。正是因为有他们的付出，才有千家万户的暖夜。 

　　44户居民送来锦旗，和任涛（中）合影

　　12月29日一早，领秀城11区4号楼的十几位居民来到济南热电有限公司领秀城热源厂，同时还带来了7面锦旗。4年了，经过该热源厂车间主任任涛的反复“诊治”、试验，这栋供热孤楼终于热了。今天，这些居民特意来感谢他们的这位挚友。这4年的供暖路，居民遭遇了什么？任涛又遭遇了什么？说来话长。

　　曾经，小区里所有楼都热，唯独4号楼冰凉

　　时间回到2011年11月初，济南热电刚刚接手领秀城供热。11区4号楼的居民尹立兰便找到供热公司，疾言厉色要求解决供暖问题。“4号楼很多老人和孩子，我身体也不好，一冷就生病。”尹立兰说，当时自己找得最急。2011年之前，该小区还是由自有锅炉房供热，4号楼供暖一直不达标，居民曾经找过当时的物业公司，也是收效甚微。

　　听到济南热电接手供热的消息，居民们联合起来“杀”到了任涛的办公室。

　　任涛二话不说，立即和工作人员前往4号楼查看。这一查才发现，原来小区里其他单元楼都供得不错，唯有这4号楼室温不达标。随后，清洗滤网、加压、提升流量等各种办法纷纷上马，虽然室温有所提升，但仍不能彻底解决问题。

　　从此，11区4号楼成了任涛的心病。

　　　重装回水管、加装放气阀，各种大招都用了

　　只要有空，任涛便跑到4号楼，研究地形、研究管网设计，试图找出这栋楼不热的原因。

　　“我干了20多年供热，还是头一次遇到这么难办的情况。”任涛说。

　　2012年采暖季之前，任涛想了一个狠招，给这栋楼重新加装了一根回水管，希望通过畅通的回水提升温度。这一次，室温勉强达标了。但当时规定的16℃的达标室温对老人和孩子来说还是有点冷。相比其他楼的20℃左右的室温，4号楼的居民依然不满意。

　　从2012年到2013年期间，任涛想了各种办法提温，包括在管道拐点处加装放气阀、加装隔断网、数次清网，但都没有达到居民心中的理想室温。

　　一咬牙，他跟公司打申请“直供”

　　2014年采暖季结束后，任涛一咬牙，给公司递交了申请报告。

　　“这个问题如果想彻底解决，只能走最后一条路了。”任涛和居民们说，那就是单独为4号楼重新加装供回水管道，从小区换热站单独接出来，不再走小区供暖内网，而是为4号楼实现“直供”。这样的特殊待遇简直“闻所未闻”，居民喜在心头，但也担心得不到允许。

　　同时，还有一个问题摆在居民面前，实现暖气直供就得刨掘、铺设新管道等，需要十几万元的费用。

　　看着4号楼居民老的老、小的小，一脸期盼地望着自己，任涛又一咬牙，向公司申请，希望能特事特办，由公司承担费用。了解到4号楼的情况后，济南热电高层拍了板：干！

　　暖气热了，44户居民每家派代表来感谢

　　今年采暖季，44号楼终于热了。

　　4年了，任涛想尽了办法，费尽了周折，大家都看在眼里，记在心里。4年了，任涛和44户居民早已成为无话不谈的亲密朋友，任何问题都可以沟通交流。

　　大家伙儿商量着来看看任涛，就像去一个老朋友家做客一样。于是，定了元旦前的这一天，除了上班的，每家每户都派了一个代表，带着锦旗来到了任涛办公室。

　　一位70多岁的大娘腿脚不便，也非要跟着来，拉着任涛嘘寒问暖；两位老大爷跟任涛探讨供暖的一些问题，言谈之间非常专业；物业公司主管也来了，任涛办公室里一片欢声笑语。（记者 张娜）

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