同时,菏泽邮政“全城达”在客户下单后30分钟内响应,2小时内取件,菏泽市区范围内(不含农村)上午11点前交寄当日下午投递,对于下午交寄的邮件,次日上午投递,限时未达,原银奉还。 据悉,此次菏泽邮政启动的“全城达”同城快递的营业时间是早8点至晚6点。客户可通过400-15-11185客服电话或关注“阳光小邮”微信公众号等多种方式实现下单和订单跟踪,揽投人员根据系统派单上门收寄,通过同城快速交换网络实现最短时限投递。 菏泽市邮政分公司“全城达”拥有先进的技术支撑,揽投人员均配备了手持智能终端,终端具备授理、处理和定位等多种功能,可实时授理用户邮件收寄。同时400服务热线和网上查询服务系统也同步开通,用户可在第一时间交寄和查询邮件。 目前，菏泽分公司“全城达”服务范围覆盖了菏泽市区区域,即:南至长江路、北至长城路、西至昆明路、东至南京路。随着业务的不断开展,将逐渐扩大服务范围,逐步开通市郊、县域、市区与县域互寄同城业务,最终打造覆盖菏泽市、通达乡镇的快速服务网络。为庆祝“全城达”全线开通,8月底前,拨打400-15-11185客服电话或网上下单,每个客户首单可享受1元寄件服务体验。