“这就是我的家”!入住老人点赞养老中心贴心服务

2018-10-24 10:25:00 来源: 大众网 作者:

济南养老活动中心外景

济南养老活动中心外景

老年公寓内景

老年公寓走廊座椅

老年公寓走廊

  大众网济南10月22日讯(记者高娜 见习记者 徐玮珂)“我们两个人都是今年5月份第一批入住的,入住后被照顾着,呵护着,还有人和我们聊天,教我们用智能手机,给我们过生日,我们非常感动。10月18日下午,记者在济南养老服务中心客服部见到了仲荟兰、张紫凌两位老人。仲奶奶今年84岁,是济南一所医院妇产科大夫退休,由于孩子都在国外,她不习惯国外生活便一直在济南的养老中心养老。

  仲奶奶看到记者,不禁和记者拉起了家常,还拿出了外出活动时“管家”们给她拍的照片让记者看看。“我们在这里住着,就像自己的家一样,比在家里还快乐,养老中心给我们安排了很多活动,我们既锻炼了身体,还学到了东西。上午跳跳舞,做做手工,午睡后打打麻将,一天下来非常充实。”

  记者了解到,山东济南养老服务中心顺应养老多元化、品质化、现代化需求,打造高品质养老社区,搭建了医养结合、康养结合、乐养结合、享养结合、智养结合、学养结合六大体系,创建‘持续关照的居住型生态智慧健康养生养老社区',探索出独具特色的养老新理念。

  服务中心设立了老年人生活居住、医疗保健、休闲娱乐、学习阅览等功能区。公寓内设立了济南老年大学分校,书画、舞蹈、戏曲、乐器、手工、电脑等课程可以为老人按需订制;设置综合活动中心,免费开放健身康复室、棋牌室、放映室、电子阅览室、书画室、手工室、台球室、多功能厅等娱乐活动室。打打门球台球,看看电影都成为入住老人业余生活的一部分。

  仲荟兰说:“在这里,每天都会有大夫过来问一下身体情况,每个星期过来量血压和血糖,有不舒服的地方随时可以找大夫。管家们全程陪同我们去旁边的医院就诊。挂号、看病、拿药、接送都是由工作人员陪同的,我觉得我们好像被供起来一样。”

  “另外,还要说说我们的饮食,比如我们觉得今天的菜有一点咸了,就和管家随口一说,接着厨师就会接受我们的建议,将口味减淡一些。我在这里居住的特别舒心,环境好、设施好、服务质量更是好上加好,我的孩子也放心我住在这里。” 坐在一旁张紫凌高兴地告诉记者。

  记者在采访中了解到,济南养老服务中心不仅在运营模式上与众不同,还非常注重室内装修装饰的细节。不仅在公寓房间外的走廊上全部设置了扶手栏杆,还摆放了多套桌椅拐杖,方便老人随时休息及突发情况下使用。

  而在老人居住的房间里,细节的人性化设计更是尤为突出。养老中心客服部秦立双向记者介绍,目前,房间内配备了全套家具、家电、床上用品,在房间内,大到冰箱、电视、空调、沙发,小到平时的生活用品样样齐全,包含床单、被褥、被罩、拖鞋、牙膏、牙刷等近30种生活用品,每位老人能够“拎包入住”。另外,在家具的选择上,他们完全按照老人的使用标准进行招标采购,光沙发就经过了好几轮的选择才确定的。另外,每个床头和卫生间都安装对讲机,方便老人紧急呼叫使用。

  老人们的纷纷点赞,养老中心装修设计的别出心裁,管家24小时的贴心服务,都体现出山东济南养老服务中心的用心与企业责任。“养老是一个社会性问题,我们希望可通过我们的努力给老人一个和谐温暖快乐的晚年,让每一位老人颐养天年。”秦立双说。

初审编辑:尹玉涛

责任编辑:张帆

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