大众网·海报新闻济南5月27日讯 近日，近二十位市民反复拨打济南12345热线，反映历下区华洋名苑小区门口路西侧路灯不亮，给居民夜间出行带来不便，存在较大的安全隐患。12345热线立即协调联动历下区、市城管局等多部门，将原有破损的路灯全部更换，恢复了照明，该路段路灯一直不亮的问题得到彻底解决。

　　最近一段时间，12345热线陆续接到近二十位市民的来电，反复反映华洋名苑小区门口西侧路灯不亮问题。市民潘先生反映，“小区门口西侧的路灯一直不亮，我们居民多次反映也没有解决，晚上出门黑漆漆的非常不方便。”李先生反映，“这个路段的路灯自2009年全运会期间亮过几天之后，就再也没亮过，晚上路面什么都看不清，碰到雨雪天气出门很不安全。”薛女士反映，“小区门口西侧有6个路灯一直不亮，很影响我们周围的生活环境，尤其是老人和小孩想出去活动也不方便，存在很大安全隐患，希望能尽快帮我们解决这个问题。”接到市民反映路灯不亮的问题后，12345热线立即联系历下区相关部门落实情况。经反馈，该路段管理职权属于历史遗留问题，且涉及多家单位，造成该问题一直没有得到有效解决。针对这种情况，12345热线立即组织历下区热线办、历下区市政局和市城管局路灯管理处召开现场会协调解决。经现场察看，发现该小区门口路西侧6盏路灯都存在不同程度的损坏，影响居民出行。对此，历下区市政局和市城管局路灯管理处积极推动，由历下区市政局派出专业人员迅速摸排周边路段，找到最近的电源接入点，并将原有破损的6盏路灯全部进行了更换。

　　5月14日，在相关职能单位积极配合下，华洋名苑小区门前道路所有路灯全部恢复了照明，该路段路灯一直不亮的问题得到彻底解决。经回访，市民对办理结果非常满意，认为路灯亮了不仅方便了周边居民的出行，而且大大提升了周边道路的通行环境。市民杨先生表示，“小区门口的路灯好几年都不亮了，天气热了，大家出门溜达的机会多了，路灯不亮很不方便，打电话给12345终于把这个多年的问题给解决了。”王女士也表示，“路灯不亮一直是我们小区居民心里的大问题，现在路灯亮了，我们心也亮了，出门活动方便多了，周围环境也好了，打12345管用！”