大众网济南10月14日讯（记者 王亚男 通讯员 曲文政 孙久植）近年来，长清公安分局紧紧围绕民生警务平台建设，以服务经济建设、维护辖区社会和谐稳定为着力点，以提升人民群众安全感和满意度为目标，进一步创新服务理念，找准角色定位，全面提升民生警务工作效能。

　　多措并举，对接民意

　　一是入户走访集结民意。以法治六进和“两学一做”活动为契机，深入村居、社区、群众家中，与群众面对面交流，实时捕捉社区热点、焦点和隐性问题，广泛搜集社情动态信息，认真听取群众意见、建议，记录在册、研究对策，推动工作开展。二是警情回访收集民意。安排专人负责警情和未破案件回访，动态掌握处警满意度，实时倾听当事人对出警速度、工作态度、处警规范度的意见建议，落实带班所领导跟踪问效制度，最大限度争得群众的理解和支持。

　　打防结合，保护民安

　　一是突出打击主业。组织开展了一系列严打整治专项行动，始终把打击矛头指向群众反映强烈的杀人、抢劫、“两抢一盗”、涉“黄赌毒”等违法犯罪，出重拳、求实效，震慑违法犯罪，以良好的打击成效保一方平安，赢取群众的满意。二是严密巡逻防控。结合社会治安规律特点，组织开展民警进村居社会治安大巡防，将专项巡防与派出所常态化、日常性巡逻工作有机结合，严密巡逻对接，全力压缩违法犯罪空间和时间。三是加强要点管控。调整完善重点人员分类分级、动态管控机制，完善消防安全隐患常态化排查整治机制，加强对散装汽油、爆炸物、易制毒化学品等重点物品的安全管理，严防漏管失控，最大限度预防和化解各类风险隐患。

　　服务为先，惠及民生

　　一是抓便民服务。严格落实警务公开制度，实行阳光作业，把办证、审批业务及服务指南公开上墙，方便办事群众查阅、了解和掌握，自觉接受群众监督，增强工作透明度。同时，认真落实各项便民利民措施，从户口、证照、证明等事关群众切身利益的问题入手，简化程序，积极推行人性化服务，全力打造温馨服务品牌。二是抓结对帮扶。主动了解辖区经济拮据、生活困难等外来弱势群体的生活状况，尽力帮助其解决实际困难，让困难群众切实感受到民警关心和社会的温暖，切实为群众办实事、做好事、解难事，架起警民的“连心桥”，努力营造和谐警民关系。三是抓困难救助。坚持“急群众所急，忧群众所忧”的理念，依托110接处警平台，及时接受困难群众的报警求助，积极做好儿童丢失、老人走失、车辆被困等救助工作，以为民、务实、高效的工作作风赢得群众的信赖和支持，树立公安机关良好形象。