个头不高,皮肤黝黑,脚下生风。在济南港华燃气山水华府服务站点,这名颇有一番军人风范的男子却干出了最细致的活。自2013年退伍后进入济南港华工作,他的勤奋和努力已让他“扬名”整个客户维修中心。在同事眼中,他永远是电话一叫就来,有事儿第一时间冲到现场,最后[详细]
有人称他们是城市燃气管网“活地图”,也有人说他们的工作时常踏着朝阳、踩着星光,毕竟维护城市燃气运行安全需要跟时间“争分夺秒”。与燃气打交道的23年,王钦实现了从“门外汉”到济南能源集团所属济南港华燃气有限公司管网运行部副经理的励变。[详细]
对未来的憧憬和期盼,独自在外的彷徨和孤独,失去项目的失落和懊恼,促成合作的激动和兴奋,牵挂家庭的担心和思念。扎根市场开发一线六年,济南港华燃气市场发展部副经理李焕次似乎比别人承受了更多责任和使命。[详细]
燃气,是生活中最常见的必备品。燃气从何而来?以何种方式流入千家万户?这许多人答不上来的问题,可难不倒已与燃气打了6年交道的傅嘉琪。[详细]
进入桑落之时,寒意初起,伴随着热企陆续点火启动锅炉,近日,济南市供暖集结号正式吹响。而对于从事供暖保障工作的济南港华燃气公司华山门站场站运行部运维科科长李彬来说,从不敢对供气安全工作有一丝松懈,一整年都是“供暖季”。[详细]
从退役女兵到新手妈妈、从话务员到部门主管……从业9年来,济南港华燃气有限公司呼叫中心主管万千的身份一直在变,但她为人民服务、对用户负责的初心没有变。凭着一份韧劲,万千带领着部门的娘子军,作千千万万用户的“听诊器”,为他们排忧解难。[详细]
仲夏时节,万物生长,又到了小麦丰收的季节。近日,沿着蜿蜒平坦的小路,穿过一片片金灿灿的麦田,大众网·海报新闻记者跟随济南港华燃气有限公司平安通燃气具销售分公司主管汤磊,来到位于孙耿街道西北隅的店子村,走近济南先行区孙耿街道“气代煤”二期工程。[详细]
5月末的济南,阳光热辣十足,气温已经飙到34℃。28日,在历城区孙村街道科创路中压燃气管线工程施工现场,机器轰鸣,工人正在紧张地忙碌着。济南港华燃气有限公司工程管理部工程施工主办傅嘉琪正背着他的“百宝箱”,穿梭在工地上,测量焊口高度是否达标、查看施工日志[详细]
在济南港华燃气有限公司,有这样一个团队,大家铆足干劲做业务、学本领,创优争先蔚然成风;他们还把民生放在了心里头,真正将服务送到基层……近日,这个团队一个月内收到了三面锦旗,高口碑的服务背后究竟蕴藏着什么“秘诀”?5月21日,大众网·海报新闻记者跟随他们[详细]
“我不会说漂亮话,就会干实在活。”见到记者,这是孙晓飞说的第一句话。4月27日10:00,在历城区东风街道红苑小区17号楼下,济南港华环通燃气工程有限公司工程监督员孙晓飞一路小跑,来到燃气报装现场。[详细]
随着5月工业南路济钢炼油厂片区拆迁,工业南路客户中心变成了“孤岛”。客户中心承担了比正常工作量增大几倍的客户前来办理销户业务,加之东部新开用户后置挂表及银行代扣业务量的增大,每天从一早开门到下午三个业务受理岗位上都排起长队,每天的客流量达500人次以上[详细]
5月14日凌晨,我市经十路灰口铸铁燃气管道改造项目正式拉开帷幕。此次在济南市交通主干道经十路、历山路施工作业,时间紧、任务重、交通压力大,来自各方面的困难也相对较多,但 我们的员工没有任何怨言,唯有加班加点,保质 保量、赶工期,以饱满的热情投入到工作中去[详细]
迟淑芹是热线中心的资深话务员,具有非常专业的业务水平及热情周到的服务态度。经常有客户电话表扬她,夸赞她及时帮助解决问题并且服务态度非常好。 [详细]
3月28日,公司的官方微博收到了济南市政公用事业局官方微博转发的一篇微博,是表扬我们公司安检小伙子的, 夸赞他“服务真好!” 经服务督察落实,这个受到客户表扬的小伙叫宁玉聪,是我公司安检外包一队的成员。他用自己的实际行动展现 了公司优质服务的良好形象。 [详细]
曹宏对工作兢兢业业,受到客户、 领导和同事们的一致好评。 [详细]
日前,石桥小区的居民代表逯先生给服务管理部送来了一封印满楼上50多位居民手印的表扬信, 表扬公司相关部门,特别要求表扬工程管理部的侯 海港经理为开通燃气付出的辛苦。 [详细]
张园维所在抢修队的工作性质决定了从 每天进入工作状态的那一刻起就要紧绷安全 弦,接到抢修电话后的半个小时内要赶到现 场进行紧急处理。逢年过节,更是要坚守在 抢修一线,以确保千家万户的用气安全,排 千家忧,解百家难。走访中客户表示:看到 小伙子们到达现场的[详细]
8月29日上午,第三届济南市泉水节龙舟赛暨第十六届明湖龙舟大赛的预/决赛在大明湖开赛。来自11家单位的15支代表队为现场观众献上激情四射、惊心动魄的竞技表演,成为泉水节的重头戏。 [详细]
8月15日,“港华集团第二届微笑服务大使评选大赛华北区域赛”在烟台龙口成功举办。济南港华黄海在比赛中济南港华蔡璐阳在演讲黄海获得最佳才艺奖蔡璐阳获得个人优胜奖活力四射的啦啦队港华微笑服务你我他[详细]
27日,燃气费电子缴费优惠活动签约仪式在济南港华燃气有限公司举行。3、网上银行缴费:济南港华开通的网上电子缴费渠道包括:济南港华公司网站、建设银行网上银行、光大银行网上银行、招商银行网上银行、齐鲁银行网上银行、山东公共缴费平台、腾讯财付通、支付宝等渠道[详细]
27日,济南最后一批焦炉煤气用户——工业南路周边一万余户居民进行天然气置换,这标志着济南从此告别焦炉煤气,全面迎来天然气时代。 [详细]